STANDAR PELAYANAN PUBLIK KLASTER 2 PELAYANAN KESEHATAN IBU DAN ANAK

Standar Pelayanan Publik Klaster 2 Pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak

🏥 Puskesmas Drajat berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu, aman, cepat, dan berkesinambungan bagi ibu, bayi, balita, anak, hingga remaja. Melalui Klaster 2 – Pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak, setiap tahapan pelayanan dirancang untuk mendukung tumbuh kembang generasi yang sehat, berkualitas, dan sejahtera.

Pelayanan dilaksanakan secara komprehensif mulai dari skrining, pemeriksaan, pengobatan, edukasi, hingga rujukan apabila diperlukan. Seluruh proses pelayanan didukung oleh Rekam Medis Elektronik (RME) sehingga data kesehatan pasien terdokumentasi dengan aman, akurat, dan terintegrasi.

📝 Persyaratan Pelayanan

Untuk memperoleh pelayanan, masyarakat diharapkan melakukan registrasi di bagian pendaftaran atau membawa rujukan internal dari unit pelayanan terkait.

Persyaratan yang perlu disiapkan meliputi:

✅ KTP, Kartu Keluarga (KK), atau Kartu Identitas Anak (KIA)

✅ Kartu BPJS Kesehatan (bagi peserta JKN)

✅ Surat Rujukan Internal (apabila diperlukan)

🔄 Alur Pelayanan

Pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak dilaksanakan melalui tahapan berikut:

1️⃣ Skrining kondisi awal pasien.

2️⃣ Registrasi dan verifikasi data pasien.

3️⃣ Pemeriksaan oleh Dokter atau Bidan, meliputi anamnesis, pemeriksaan fisik, penegakan diagnosis, serta penatalaksanaan sesuai kebutuhan pasien.

4️⃣ Pemeriksaan Laboratorium apabila diperlukan berdasarkan indikasi medis.

5️⃣ Pelayanan Farmasi, meliputi penyerahan obat disertai edukasi penggunaan obat.

6️⃣ Pulang atau Rujuk ke Fasilitas Kesehatan Tingkat Lanjutan (FKTL) sesuai hasil pemeriksaan dan kondisi pasien.

7️⃣ Pencatatan Rekam Medis Elektronik (RME) sebagai dokumentasi pelayanan yang lengkap dan terintegrasi.

👶Jenis Pelayanan

Klaster 2 menyediakan berbagai pelayanan kesehatan, antara lain:

🌸 Antenatal Care (ANC) Terpadu dan ANC Lanjutan

🤱 Pelayanan Ibu Nifas

👶 Pelayanan Neonatus dan Bayi Baru Lahir

🧸 Pelayanan Bayi, Balita, dan Anak Prasekolah

💉 Pelayanan Imunisasi

🩺 Manajemen Terpadu Balita Sakit (MTBS)

👨‍👩‍👧 Pelayanan Keluarga Berencana (KB)

🥗 Konseling Terpadu (Gizi, Laktasi, Kesehatan Reproduksi, dan Perilaku Hidup Bersih dan Sehat)

🏫 Pelayanan Anak Usia Sekolah dan Remaja

🔎 Deteksi Dini Faktor Risiko pada Ibu, Bayi, dan Anak

🎁 Cek Kesehatan Gratis (CKG)

🏥 Pelayanan Rujukan Maternal, Neonatal, dan Anak

⏱️ Standar Waktu Pelayanan

Waktu pelayanan disesuaikan dengan jenis layanan yang diberikan, dengan estimasi sebagai berikut:

  • ANC Terpadu : ±60 menit

  • ANC Lanjutan : ±15 menit

  • Ibu Nifas & Neonatus : ±20–30 menit

  • Bayi, Balita & Anak Prasekolah : ±20–30 menit

  • Anak Usia Sekolah & Remaja : ±15–20 menit

  • Imunisasi : ±15 menit

  • MTBS : ±30–45 menit

  • IVA Test : ±30 menit

  • KB Metode Jangka Pendek : ±10–15 menit

  • KB Metode Kontrasepsi Jangka Panjang (MKJP) : ±30 menit

  • Konseling Terpadu : ±20–30 menit

Waktu pelayanan dapat menyesuaikan dengan kondisi pasien dan jenis pelayanan yang diberikan.

💳 Biaya Pelayanan

🟢 Peserta JKN/BPJS Kesehatan
Tidak dipungut biaya (GRATIS) sesuai ketentuan yang berlaku.

🔵 Pasien Umum
Dikenakan tarif sesuai Peraturan Wali Kota Cirebon Nomor 11 Tahun 2021.

💬 Pengaduan, Saran, dan Masukan

Kami percaya bahwa pelayanan yang berkualitas dibangun melalui partisipasi masyarakat.

Apabila memiliki kritik, saran, maupun pengaduan terkait pelayanan, masyarakat dapat menyampaikannya melalui:

📮 Kotak Pengaduan
👩‍💼 Meja Informasi
📱 Instagram @uptpuskesmasdrajat
📞 WhatsApp Layanan Puskesmas Drajat

Setiap masukan akan menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat.

💚 Bersama Wujudkan Ibu Sehat, Anak Sehat, Keluarga Bahagia

Pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak merupakan investasi bagi masa depan bangsa. Dengan pelayanan yang profesional, ramah, dan berorientasi pada keselamatan pasien, Puskesmas Drajat siap mendampingi setiap keluarga dalam menjaga kesehatan ibu dan tumbuh kembang anak secara optimal.

Mari manfaatkan layanan Klaster 2 – Pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak di Puskesmas Drajat. Bersama kita wujudkan Ibu Sehat, Anak Sehat, Keluarga Bahagia.

🏥 Puskesmas Drajat
Kesehatan Anda, Kepuasan Kami.
💚 Drajat Sehat, Masyarakat Hebat!

Bagikan ke